Recentemente alguns usuários tiveram problemas ao tentar entrar no Outlook.com através do Windows Phone.

Então, vamos fornecer mais informações.

O acesso à plataforma de e-mails da Microsoft está com graves inconvenientes quando alguns acessá-lo em tais dispositivos móveis.

No entanto, se você detectou algum tipo de problema em relação ao acesso de sua conta, deve saber que são originários dos servidores da Microsoft e não em do seu smartphone.

Problemas ao entrar no Outlook.com no Windows Phone 8.1

A dificuldade para acessar o Outlook.com no Windows Phone 8.1 afeta principalmente os usuários desta versão mais recente. No entanto, isso não ocorre no Outlook.com para Android ou iOS, pois não houve relato de nenhum problema.

Por enquanto, os usuários do Windows Phone devem ir para um sistema operacional diferente, seja no móvel ou no computador.

Informações sobre a dificuldade para acessar o Outlook.com no Windows Phone

Como pode ser visto na página de status dos serviços da Microsoft (status.live.com) a desvantagem originou-se várias horas atrás e está impedindo que os usuários entrem no Outlook.com através do Windows Phone.

Isso significa que a equipe de suporte técnico da Microsoft está ciente dos erros e está trabalhando para corrigi-los.

Por sua vez, sugerimos que espere voltar ao normal, isso poderá ocorrer nas próximas 24 horas. Além disso, a solução poderia ser por setor e não para todos os usuários ao mesmo tempo.

Fique atento a novas atualizações que a equipe de suporte técnico irá transmitir via a mesma rota. Este é um problema sério para as pessoas que usam o serviço para o trabalho e a utilização de um meio alternativo é a melhor solução para agora.

Quando concluído, o problema de acessar a página Outlook.com no Windows mostrará que o Status do serviço em verde no telefone, como acontece com o resto.